444 50 16

Garanti Şartları

Emelpirlanta.com web sitesindeki tüm ürünler Emel Pırlanta garantisi altında, sertifikalarıyla birlikte satışa sunulmaktadır. Ürünlerin garanti süresi 2 yıldır. Bununla birlikte Emel Pırlanta, satın aldığınız ürünleri uzun yıllar boyunca kullanabilmeniz için gerekli olan desteği sağlamak için her zaman yanınızdadır.

Emelpirlanta.com’dan satın alınan ürünlerin garantilerinin devam edebilmesi için Emel Pırlanta dışındaki üçüncü şahıs ve kurumların ürünlere herhangi bir şekilde müdahalede bulunmamaları, boyut ayarlama, onarma vb işlemler yapmamaları gerekmektedir. Üzerinde değişiklik ya da tahrifat yapılan ürünler garanti kapsamı dışında kalmış olur.

Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol ediniz. Ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız.

Emelpirlanta.com sipariş yetkilisine iletişim formu’nu kullanarak durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.

Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için iletişim formu’nu kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Ücretsiz Kargo

Siparişleriniz 1-5 iş gününde kargoya verilir. Stoktaki ürünler aynı gün ücretsiz sigortalı kargoya verilmektedir.

Ücretsiz Yüzük Ölçüsü

Satın aldığınız yüzükler ücretsiz olarak ölçü yapılmaktadır.

Bakım Garantisi

Satın aldığınız ürünler ömür boyu bakım ve onarım garantisi altındadır.

3D Güvenli Alışveriş

Kart bilgileriniz sistemimizde tutulmamakta bankanız tarafından 3D ile şifrelenerek alışverişiniz tamamlanmaktadır.

Ürün Sertifikası

Tüm ürünlerimizde garanti sertifikası fatura ile tarafınıza gönderilmektedir.

Özel Hediye Paketi

Ürünlerimiz şık mücevher kutusu ile birlikte özel pakette gönderilmektedir.

Ücretsiz İade

Ürünlerimiz elinize ulaştıktan sonra 7 gün içerisinde ücretsiz iade edebilirsiniz.